【画面説明】ツール／カスタマーサポート履歴

過去の問い合わせを一括管理

過去にお問い合わせいただいた内容は、ツール ＞ カスタマーサポート履歴　から 確認できます。

過去の問い合わせ一覧では、右上で「チケット名（メールの件名）」や、「問い合わせをし た日付（期間）」でメールを絞ることができます。
問い合わせメールのやりとりは、お客様のサイトアカウントに紐づくユーザー全員が、問い合わせ一覧上で確認することができます。