過去の問い合わせを一括管理
過去にお問い合わせいただいた内容は、ツール > カスタマーサポート履歴 から 確認できます。
過去の問い合わせ一覧では、右上で「チケット名(メールの件名)」や、「問い合わせをし た日付(期間)」でメールを絞ることができます。
問い合わせメールのやりとりは、お客様のサイトアカウントに紐づくユーザー全員が、問い合わせ一覧上で確認することができます。
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