ferret OneはHubSpotと連携が可能です。その連携方法について説明します。
※この機能は、HubSpotと契約をしている企業様のみ、ferret Oneとの連携が可能となります。
※HubSpotの管理画面についてのご質問はサポート外となります。
こちらの機能は「HubSpot以外のフォームを利用した際の連携」でHubspot側にフォーム連携が可能です。
＞ HubSpot以外のフォームを使用する（Hubspotヘルプページ）
https://knowledge.hubspot.com/ja/forms/use-non-hubspot-forms
※フォーム連携するには、トラッキングコードの設定とフォームの内部名をHubSpotと統一させる必要があります。
トラッキングコード連携では一部機能が利用できません。API連携をおすすめします。
＞HubSpot（ハブスポット）の連携方法（HubSpot API連携）
※同時利用はお勧めしておりません。
目次
HubSpotとは
HubSpot, Inc.が提供するマーケティングオートメーションツールです。BtoBやBtoCのマーケティング活動に対応する多様な機能を備えており、リード生成から顧客エンゲージメント、成約に至るまでのプロセスを一元管理できます。特に、インバウンドマーケティングに特化した機能が充実しているのが特徴です。
トラッキングコード連携とAPI連携との違い
|
|
トラッキングコード連携 |
API連携 |
| コンタクト作成 | ⚪︎ | ⚪︎ |
| フォーム作成（※） | ⚪︎ | × |
| 添付ファイル連携 | × | ⚪︎ |
| チェックボックス連携 | × | ⚪︎ |
| 非表示項目の連携 | × | ⚪︎ |
| 連携エラー時の通知 | × | ⚪︎ |
※フォーム作成はHubSpotのフォームになります。
参考：
https://knowledge.hubspot.com/ja/forms/use-non-hubspot-forms
ferret Oneと連携してできること
ferret OneのフォームにHubSpotのタグを入れることで、フォームCVをした際にHubSpot側に自動でフォームが作成されます
連携手順
HubSpotのトラッキングコードをGoogleタグマネージャーに設定が必要です。事前にGoogleタグマネージャーの設定を完了してください。
1. HubSpotからトラッキングコードを取得する
HubSpotの設定画面にあるトラッキングコードをクリックし、コピーします。
＞HubSpotトラッキングコードをインストールする
https://knowledge.hubspot.com/ja/reports/install-the-hubspot-tracking-code
2. Googleタグマネージャーにトラッキングコードを設定する
Googleタグマネージャーの設定画面にあるタグから新規追加を行い、カスタムHTMLにトラッキングコードを貼り付けて保存します。
3. 連携するフォーム項目に内部名を設定する
HubSpot側の内部名を確認し、ferret One側のフォーム項目にある内部名を一致させます。
※基本項目については、予めfO側でデフォルト設定がされており、HubSpotプロパティ名の内部名と一致できるものは一致させています。
| ferret One項目名 | 内部名 | HubSpot項目名 |
|---|---|---|
| 氏名 | name | 氏名 |
| 姓 | lastname | 姓 |
| 名 | firstname | 名 |
| 郵便番号 | zip | 郵便番号 |
| 都道府県 | state | 都道府県 |
| 電話番号 | phone | 電話番号 |
| FAX番号 | fax | FAX番号 |
| 携帯電話番号 | mobilephone | 携帯電話番号 |
| メールアドレス | Eメール | |
| ホームページのURL | website | ウェブサイトURL |
| 性別 | gender | 性別 |
| 会社名 | company | 会社名 |
| 役職 | jobtitle | 役職名 |
| Twitter アカウント | twitterhandle | Twitter のハンドル |
＜HubSpot側画面＞
設定 > データ管理 > プロパティ から確認できます。
＜ferret One側画面＞
サイト > 入力フォーム > 入力フォーム一覧 > フォーム編集 > 項目設定 から確認できます。
※内部名は外部サービス連携のテキストボックス内に記載してください。
※項目名「姓・名、メールアドレス、電話番号、会社名」は内部名がデフォルトで決まっているため編集不可です。
4. フォームの送信テストを行う
フォームを公開し、送信後、HubSpot側にデータが連携されたかをご確認ください。
※連携されるフォーム名は、ferret One側のフォームIDで作成されます。連携後、HubSpot側で任意に変更ください。
（フォームIDは、連携した際にHubSpot側で自動生成されるID「(HubSpotが生成したID).contact_form」となります。）
連携時の注意点
連携できない項目
下記項目はHubSpotと連携できないため、内部名を空にしてください。デフォルトでは空になっています
- チェックボックス：内部名があると「not checked」とHubSpot側に登録されます。
- 添付ファイル：内部名があるとファイル名がHubSpot側に登録されます。添付ファイル自体はferret One側でご確認ください。
連携タイミング
HubSpotのトラッキングコードがある状態でフォーム送信が行われると自動で連携されます。
内部名がデフォルトで入っている項目もあるため、想定以外の項目と連携しないよう内部名は早めの変更をお願いいたします。
動作保証
HubSpot側の機能となるため、ferret One側で動作保証および動作検証を行えません。動作しない場合、HubSpot側にご確認ください。