ferret Oneでは、メールを配信する際に3つの方法があります。
・お問い合わせがあったユーザーをリスト化して配信する
・CSVファイルでリストを作成し、アップロードしたリストに配信する
・直接送信先アドレスを指定する
ここでは既に取得している顧客情報をCSVファイルとして用意し、インポートする方法を説明します。
エクセルなどの表計算ソフトで、顧客情報がリスト化されたCSVファイルを作成します。
ferret Oneにインポートできる項目は以下の通りです。
・メールアドレス
・氏名
・氏名（カナ）
・年齢（年代別）
・住所１
・住所２
・電話番号
・FAX番号
・郵便番号
・URL
・性別
・職業
・会社名
・Facebookアカウント
・Twitterアカウント
・Google＋アカウント
CSVファイルを新規作成される場合はページ最下部にフォーマットを添付しているのでご確認ください。
＜CSVファイルをferret Oneにインポートする＞
該当ページ：マーケティング・最適化 > メールマーケティング > メーリングリスト
CSVファイルをドロップまたは参照して指定します。
列の入力情報に対応する項目を選択し、「登録する」をクリックします。 リスト一覧に、インポートしたリストが作成されますので、必ず内容を確認し、必要に応じて修正・削除を行ってください。
ferret Oneでは、お問い合わせを通過した顧客の情報が自動で登録されていきます。
顧客情報を絞り込んで、キャンペーンメールの宛先となるメールリストを作成してみましょう。
＜CSVインポートの注意点＞
契約しているプランによりインポートの上限があり、上限を越えるCSVファイルの登録はできませんのでご注意ください。
上限については、下記ページの項目をご確認ください。
設定 > 契約状況 「見込み客数上限(件)」
見込み客数はリードで獲得した顧客情報との合計になります。
＜キャンペーン情報の登録＞
メールマーケティング > メーリングリスト を開きます。
「新規リスト作成」をクリックします。
フォームの項目、サイト内行動、メールの開封状態から条件を設定することで、条件に合う顧客情報のみを抽出できます。
条件を設定できたら「リスト条件を保存」ボタンをクリックします。
任意でリスト名を入力し、「保存する」をクリックすると、メールリストの保存が完了します。