ferret OneとPardotは連携が可能です。こちらのヘルプページでは、連携方法についてご説明いたします。
■Pardotのダイナミックコンテンツを表示する方法はこちら
>Pardot(パードット)の連携方法 ダイナミックコンテンツの使用方法
※お客様がPardotと契約をしている場合のみ、ferret Oneとの連携が可能となります。
目次
Pardotとは
ferret OneとPardotが連携してできること
ferret One・pardot・Salesforceの連携イメージ
連携時のferret Oneのフォーム設定画面
設定方法
<プロスペクトにferret Oneのデータを同期したい場合の手順>
<ferret One上で取得したユーザーの行動履歴をPardotに連携したい場合>
<連携時、pardotから確認メールを送信する場合>
<PardotにどのフォームのCVかを連携したい場合>
Pardotとは
営業支援プラットフォーム「Salesforce Sales Cloud」と連携できるマーケティングオートメーションツールです。
新たな見込み客の発見に貢献するだけでなく、最適なタイミングでコンテンツを配信することで顧客の興味を惹き、コンバージョンにつながりやすい案件を素早く営業チームと共有できます。
ferret OneとPardotが連携してできること
・プロスペクトにferret Oneのデータを同期
ferret Oneで作成した入力フォームから送信された内容を、Pardotのプロスペクトへ同期できるようになります。(テキストのみ)
・トラッキングデータをPardotに同期
Pardotのトラッキングコードをferret Oneに登録することで、ferret Oneで作ったサイト上でのユーザーの行動データをトラッキングし、Pardot上で解析できるようになります。
<ferret One・pardot・Salesforceの連携イメージ>
<連携時のferret Oneのフォーム設定画面>
注意点①:画像・音声・動画は送れません
ferret One内のデータ閲覧可能、Pardot側での受け取り不可。
注意点②:連携はフォームごとに連携が必要
注意点③:Pardot側が必須の項目については、ferret One側にも項目が必要です。
設定方法
該当箇所: 設定 > 外部サービス設定 > Pardot
1. ferret One管理画面内の 設定 > 外部サービス設定 > Pardot で「利用する」を選択します
2. 「保存する」をクリックして、完了です。
連携後、各目的に応じて別途設定が必要になります。
・ プロスペクトにferret Oneのデータを同期
・ トラッキングデータをPardotに同期プロスペクトにferret Oneのデータを同期
<プロスペクトにferret Oneのデータを同期したい場合の手順>
1. Pardotにログインし、フォームハンドラーから以下2つの情報を取得します。
①Endpoint URL(エンドポイントURL)
②Form Field MappingsのEmail、姓名
2. ferret Oneにログインし、左メニューで サイト > 入力フォーム をクリックします。
3. 該当の入力フォームの「編集」をクリックします。
4. フォーム編集の「オプション設定」をクリックし、「外部サービス」に、1. で取得した①エンドポイントURLを入力します。
「Pardotと連携」が選択されていることを確認してください。
該当箇所:入力フォーム > 入力フォーム一覧 > 任意のフォームの編集 > オプション設定
5. フォームの「項目設定」内の項目どれかの「編集」をクリックします。
6. 「項目の詳細設定」内の「外部サービス連携」のところに、1. で取得した②Form Field MappingsのEmail、姓名を入力します。
※ 「外部サービス連携」は2. で設定をしていなければ表示されません
なお、項目の連携にはそれぞれ文字数制限があります。
■ferret Oneでの文字数制限についてはこちら
>【画面説明】サイト/入力フォーム 入力フォーム一覧 編集(項目設定)
※Pardot側の文字数制限については、こちらを参照(外部ページへ遷移します)
<ferret One上で取得したユーザーの行動履歴をPardotに連携したい場合>
Pardotのトラッキングコードをferret Oneに登録することで、ferret One上の行動履歴をPardot側に連携することができます。
※連携には、Googleタグマネージャーが必要となります。
事前準備
1. Googleタグマネージャーをferret Oneに登録します。
管理画面左メニュー > 設定 > 詳細設定 タグマネージャー
■タグマネージャー連携についてはこちら
>Googleタグマネージャーをferret Oneに設定する方法
手順
1. Pardot管理画面 HOME > MARKETING > CAMPAIGNS をクリックします。
2. 該当するキャンペーンをクリックします。
3. 右上にある「View Tracking Code」をクリックし、表示したトラッキングコードを取得(コピー)します。
4. Googleタグマネージャーに、Pardotのトラッキングコードを設置します。
■Googleタグマネージャー経由で導入する方法はこちら
>Googleタグマネージャー経由で導入する方法
<連携時、Pardotから確認メールを送信する場合>
pardotでも確認メールの送信が可能です。pardotで確認メールを送信する場合は、重複して送らないようにferrret One側の確認メールをオフにするようにお願いします。
設定は下記で可能です。
サイト > 入力フォーム > フォーム編集 > オプション設定
<PardotにどのフォームのCVかを連携したい場合>
サイト > 入力フォーム フォーム一覧 フォーム編集 項目設定
上記手順で「項目の詳細設定」を開きます。
初期値にフォーム名を識別する値を入力し、項目を非表示とします。(非表示する項目は、任意の項目で問題ありません)