ferret One解約に関するFAQ

解約される場合の注意事項

ご解約日をもって、ferret Oneをご利用できなくなること
解約後、本サービスで作成したサイト及びアップロードされたデータ、アクセス解析等のデータなど全てのデータは削除されること（解約日にはサービス提供停止をするため解約日前までに移行をお願いしています。年間更新いただくか、解約日前までに移行するかのどちらかとなります。）
サイト制作にあたり、貴社に提供した全てのデータが削除されること
削除後はデータ返却の要望をすることができないこと

ご解約をご希望される場合、こちらよりお問い合わせください。
お問い合わせを頂いた後、お手続きに関しまして、弊社担当者よりお客様にご連絡させていただきます。

なお、ferret Oneは年間契約となっております。途中解約はお受けしておりませんのでご注意ください。

※オプションのみご解約をご希望の場合も、途中解約はお受けしておりませんのでご注意ください。

ご契約期間に関しましては、ferret Oneお申込み書をご確認いただくか、
下記お問い合わせフォームの解約理由にその旨を記載し、直接お問い合わせいただきます様お願いいたします。

▼解約に関するお問い合わせはこちら

https://fo-keiyaku.hmup.jp/contact

サイトのデータは、ブログ記事と画像（ライブラリ > メディア）をお渡しできます。
記事はXMLファイルとなります。
※一部のWordPressでは取り込めることを確認していますが、保証はいたしかねます。

ferret One管理画面で購入したpixta画像については、
ferret One上の公開ページ以外での使用が禁止されていますのでダウンロードファイルに含まれません。
提携サービスのご利用規約について詳しくはこちらをご確認ください。

ページおよびLPについては、
コンテンツはお客様のデータとなりますので手動にて保存してください。
ただし、規約（第13条2項）上、
HTMLやJavaScriptを含んだ保存は許可しておりませんのでご了承ください。

また、エンドユーザーからのお問い合わせデータに関しても、解約後は見れなくなりますので、解約日前までにダウンロードをお願いいたします。

はい、できます。

ferret Oneで作成いただいた記事は、全てお客様が所有している記事となりますので、
ご解約後に他サイトに記載いただいても問題ございません。

しかしながら、解約日をもってferret Oneのデータはすべて削除されるため、
予め余裕をもって、該当記事の内容を保存していただきます様お願い申し上げます。

ferret Oneで設定していたリダイレクトは無効となります。

また、仮に契約は続けていたとしても、ferret Oneで使っていた独自ドメインを別サーバーで使う場合は、DNSも別サイトに向くことになり、ferret Oneにアクセスが来ないので、リダイレクトもされません。

※ドメインをそのまま新サーバーかつURLも維持する場合はリダイレクトは不要です。

※お客様ご自身で設定していただく必要がございます。