お問い合わせの対応状況のステータスを変更できます。
各ステータスの背景色を変更する機能はありません。固定となります。
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未対応
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ピンク
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対応中
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ライトブルー
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対応完了
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グレー
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追加ステータス
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スカイブルー
目次
お問い合わせのステータスを変更する
▼リスト表示の場合
ステータスをクリックし、変更したいステータスを選択します。
▼ボード表示の場合
変更したいお問い合わせをドラッグし、変更したいステータスにドロップします。
ステータスを追加する
▼リスト表示の場合
1.「ステータスを管理する」ボタンをクリックします。
2.「新しいステータスを追加する」ボタンをクリックします。
3.「ステータス名」を入力し、「保存する」をクリックします。
▼ボード表示の場合
1.「ステータス追加」をクリックします。
2.「ステータス名」を入力し、「保存する」をクリックします。
3.ボードの表示順序は、ドラッグアンドドロップで入れ替え可能です。
ステータスを削除する
1.「ステータスを管理する」ボタンをクリックします。
2.削除したいステータスの「ゴミ箱」アイコンをクリックします。
3. 「削除する」をクリックします。
4. 完了です。
ステータスの名前を変更する
1.「ステータスを管理する」ボタンをクリックします。
2.編集したいステータスの「鉛筆」アイコンをクリックします。
3.編集し、「保存する」ボタンをクリックします。
4.完了です。