本機能はオプション機能となっております。
メニューに鍵(🔒)アイコンがついているお客様で、ご入用の際は、下記フォームよりお問い合わせください。
<ご契約に関するお問合せフォーム>
https://form.run/@OP-info03
ステップメールは、特定のフォームを通過(CV)もしくは、特定のイベントを起こしたユーザーに自動的に配信されるメールです。
お問い合わせを通過したユーザーやイベント設定をしたリンクに対して「通過後◯日後の◯時〇分」といったタイミングでメールを送信できるため、ユーザーに対してフォローの自動化に役立ちます。
ただし、すべてのユーザーがメール配信の対象となるわけではありません。
ステップメールの配信対象から除外されるケース
・特定のIPアドレスを計測除外している場合
・特定のフォームを計測除外している場合(フォーム通過のみ除外されます)
計測除外について
CV通過後もお問い合わせ単位で計測除外したり、上記の方法で計測を除外することが可能ですが、
ステップメールの配信対象には影響を与えません。
つまり、一度配信対象となったユーザーを後から除外したり、新たに追加する機能はありません。
※ステップメールはリンクのイベント設定とフォーム作成を予め設定する必要があります
※ferret Oneから送られるメールは、経路上全てTLSで暗号化されています。(受信側が対応していた場合のみ)
■フォーム作成の詳細についてはこちら
>【機能詳細】ページ編集(LP編集)/デザインパーツ フォームパーツ
■リンクのイベント設定についての詳細はこちら
>イベントを設定・確認する方法
目次
ステップメールを作成する方法
管理画面左メニュー > マーケティング・最適化 > メールマーケティング > ステップメール一覧 をクリックします。
1. 「新しいステップメールを作成する」をクリックします。
2. 「アクション」から「フォーム」「イベント」のいずれかをクリックします。
3. 特定のフォームまたはイベントを選択します。
フォーム、イベントともに以降の方法は同じです。
※「イベント」を選択した場合、リストにはイベント発生したものしか表示されません。
4. 「テキストメール」または「HTMLメール」を作成します。
・テキストメールの作成方法はこちら
>メールマガジンを配信する方法(テキストメール)
・HTMLメールの作成方法はこちら
5. 配信設定をして「配信を開始する」をクリックします。
※時間設定の「00:00:00」は「〇時〇分〇秒」の時刻表記となります。
6. ステップメールの一覧に登録されているのを確認し、完了です。
同一のアクションに対しては「新しいステップを作成して追加する」をクリックして、次のメールを作成してください。
■ステップメールの詳細ページについてはこちら
>【画面説明】マーケティング・最適化/メールマーケティング ステップメール 詳細ページ(コンバージョン率・開封数など)
ステップメールを修正する方法
<下書き中のステップメールを修正する場合>
1.編集ボタンをクリックします。
2.ステップメールを編集します。
3.配信設定をして「配信を開始する」をクリックします。
<配信中のステップメールを修正する場合>
1.ステップメールタイトルをクリックします。
2.配信中のボタンをクリックします。
3.確認メッセージが表示されますので、メッセージを確認し、「はい」をクリックします。
※配信中に変更されるまで配信されませんので、ご注意ください
4.「配信停止に成功しました」と表示されるので「OK」をクリックします。
5.「編集」ボタンをクリックします。
6.ステップメールを編集します。
7.配信設定をして「配信を開始する」をクリックします。