リード > 見込み顧客一覧 にてメールアドレスを押すと、各顧客の情報が確認できます。
見込み顧客情報には、下記で入力された内容が同期・蓄積されます。
- リード／お問い合わせ ユーザー情報
- 入力フォーム
※同一メールアドレスからの送信内容は上書きされます。
画面内項目の説明
※項目ごとに、入力できる文字の種類の制限があります。
制限内容は、項目名横に（ ）内赤文字で記載しています。
①行動履歴
クリックすると、顧客の行動履歴ページに遷移します。
■行動履歴の詳細はこちら
＞【画面説明】リード ／ 見込み顧客 一覧 詳細 行動履歴
②配信ステータス
「配信中」となっているステータスをクリックすると「停止中」に切り替えることができます。
顧客からメールを送信しないで欲しい、止めて欲しいなどの要望がある時に利用すると良いでしょう。
③初回訪問日
顧客が最初にサイトへ訪問した日が表示されます。
④最終訪問日
顧客が最後にサイトへ訪問した日が表示されます。
⑤最終CV日
顧客が最後にCVした日が表示されます。
⑥CV数
⑦メルマガ停止理由
※「配信状況」が「停止中」の際は、-（ハイフン）以外が記載されます。
- -（ハイフン）：配信されます
- 管理者停止：サイト管理者が配信停止をクリックした
- オプトアウト：エンドユーザーが配信停止をクリックした（受信者側のメーラーにて「登録解除」などの設定を行った場合も含む）
- ソフトバウンス：配信後、メールアドレス側の都合で受け取れなかった（受信側の容量オーバー、配信メールの容量オーバー等）
- ハードバウンス：
・配信後、受信メールサーバー側が拒否した（セキュリティ関連など）
・受信メールサーバーが拒否したため1週間程度再送したが、送信できなかった
・メールマガジンの配信当日、メール配信システムがそもそも配信しなかった（メールアドレスが存在しない、ドメインが存在しないなど） - スパム：前回配信時、エンドユーザー側のサーバーからスパム判定を受けた
⑧デバイス
⑨OS
⑩ブラウザ
⑪地域
⑫氏名
⑬姓
⑭名
⑮氏名（カナ）（全角カタカナのみ）
⑯姓（カナ）（全角カタカナのみ）
⑰名（カナ）（全角カタカナのみ）
⑱年齢（年代別）
⑲電話番号（半角数字＋半角ハイフン、ハイフンは無くても可）
⑳FAX番号（半角数字＋半角ハイフン、ハイフンは無くても可）
㉑郵便番号（半角数字＋半角ハイフンのみ、999-9999の形式、ハイフンは無くても可）
㉒都道府県
㉓住所1
㉔住所2
㉕地域
㉖ホームページのURL（半角英数記号のみ、httpまたはhttpsから始まるURLの形式）
㉗会社名
㉘部署名
㉙携帯電話番号（半角数字＋半角ハイフン、ハイフンは無くても可）
㉚配信メールアドレス（半角英数記号のみ、メールアドレスの形式）
㉛職業
㉜性別
㉝役職
㉞登録メールアドレス
㉟Facebookアカウント
㊱Twitterアカウント
㊲その他
㊳種別
㊴ラベル
ラベルは複数設定することができます。
㊵更新
入力した内容を更新するにはクリックします。
＜配信ステータス切り替え時のアラート＞
②の配信ステータスを「配信中」に切り替える際に「メルマガ配信停止理由」に応じて、アラートが表示されます。
・オプトアウト
エンドユーザーがメールマガジンから「配信停止」をクリックしたことを意味します。
また、受信者側のメーラーにて「登録解除」などの設定を行った場合もオプトアウトになります。
・ソフトバウンス
メールが一時的な理由で送信できなかったことを意味します。
＜主な理由＞
・メールボックスがいっぱいだった
・サーバがダウンしていた
・メールのサイズが大きすぎた
・スロットリングなどによる一時的拒否
・ハードバウンス
メールが永続的な理由で配信できなかったことを意味します。
＜主な理由＞
・メールアドレスが存在しない
・メールのドメインが存在しない
・受信者のサーバーがメールを拒否した
・メールアドレスが無効化されている
・スパム
前回の配信時に、エンドユーザー側のサーバーからスパム判定を受けたことを意味します。
