リードの情報を確認、修正することができます。
こちらのヘルプページでは、リード情報の顧客情報の画面についてご説明いたします。
目次
顧客情報の表示について
リード＞リード一覧＞メールアドレス＞リード情報＞リード情報のタブをクリックして表示します。
※リード＞お問い合わせ＞該当のお問い合わせ＞リード情報のタブをクリックした場合も、同様の表示となります。
画面内項目の説明
①基本項目
顧客情報を確認、修正することができます。
②基本項目を保存する
基本項目の編集を保存します。
③カスタム項目
リード項目（カスタム項目）情報を確認、修正することができます。
■カスタム項目についての詳細はこちら
＞【画面説明】設定 ／リード項目管理
④カスタム項目を保存する
リード項目（カスタム項目）の編集を保存します。
⑤メルマガ配信状況
配信状況を表示します。（配信中、停止中）
配信ステータスの切り替えができます。「配信中」となっているステータスをクリックすると「停止中」に切り替えることができます。
⑥ラベル
ラベルの追加ができます。
ラベルは複数設定することができます。
⑦所属しているメーリングリスト
所属しているメーリングリスト名が表示されます。
■メーリングリスト作成についての詳細はこちら
＞メーリングリストの作成方法
■既存のメーリングリストに追加する方法はこちら
＞既存のメーリングリストにメールアドレスを追加する方法
配信ステータス切り替え時のアラート
「②メルマガ配信状況」の配信ステータスを「停止中」から「配信中」に切り替える際に「メルマガ配信停止理由」に応じて、アラートが表示されます。
・オプトアウト
エンドユーザーがメールマガジンから「配信停止」をクリックしたことを意味します。
また、受信者側のメーラーにて「登録解除」などの設定を行った場合もオプトアウトになります。
・ソフトバウンス
メールが一時的な理由で送信できなかったことを意味します。
＜主な理由＞
・メールボックスがいっぱいだった
・サーバがダウンしていた
・メールのサイズが大きすぎた
・スロットリングなどによる一時的拒否
・ハードバウンス
メールが永続的な理由で配信できなかったことを意味します。
＜主な理由＞
・メールアドレスが存在しない
・メールのドメインが存在しない
・受信者のサーバーがメールを拒否した
・メールアドレスが無効化されている
・スパム
前回の配信時に、エンドユーザー側のサーバーからスパム判定を受けたことを意味します。