ferret Oneでは、403エラーが発生した際に以下のような原因が考えられます。
- 公開ページで403エラーが表示された場合
- 管理画面で403エラーが表示された場合
同一IPからの短時間で集中的なアクセス
同一IPからの短時間で集中的なアクセスはDoS攻撃と認識し、アクセスを遮断しています。
アクセスを遮断されると、サイトにはアクセスできずサイトは表示されません。
アクセスを遮断された場合、該当のIPをサポートまでご連絡ください。
特定ディレクトリ配下の設定に誤りがある
特定ディレクトリ配下設定をご利用のお客様の場合、公開ページで403エラーが表示される場合がございます。
この場合はferret Oneのエラーではなく、お客様が保有しているサーバー側でのエラーが考えられます。
下記ヘルプページを参照の上、設定のご確認をお願いいたします。
■特定ディレクトリ配下設定についてはこちら
＞既存サイトの配下（ディレクトリ配下）にferret Oneを設定する方法
403エラーが発生した場合は、下記の画面「403 Forbidden」が表示されます。
ログイン制限が有効になっており、端末のIPが許可されていない
ferret Oneでは、ログイン制限が有効となっている場合、
指定したIPアドレス以外から管理画面にアクセスすることはできません。
アクセスしたい場合はログイン制限を解除するか、端末のIPアドレスを登録する必要があります。
■ログイン制限の設定についてはこちら
＞【画面説明】設定／詳細設定 セキュリティ
拒否された場合は、下記の画面「403 Forbidden このコンテンツを見る権限がありません」が表示されます。